E-mail opt@pegas.at       
Ежедневно с 09:00 до 19:00 8 (800) 550-7-435
Дополнительная информация

Прием заказов

Круглосуточно

Поддержка клиентов

8 (800) 550-7-435 с 10:00 до 19:00, сб и вс выходной

      

Режим работы склада

Пн-Пт с 09:00 до 18:00

Сб с 10:00 до 14:00

Вс выходной

Доставка

С понедельника по пятницу

В субботу и воскресенье доставки нет

Договор Оферты №1ОФ*

* Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и «обыкновенный» подписанный договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации ст. 432.

Приведенная ниже информация является предложением (далее Оферта) от лица Пегас Авто (именуемое в дальнейшем «Продавец»), любому юридическому или физическому лицу в РФ (именуемому в дальнейшем «Покупатель»), заключить договор купли-продажи (далее Договор), на описанных далее условиях.

1. Предмет договора.

  1. Продавец обязуется передает в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, согласно заказу (-ам) (далее - "Заказ") сделанному на сайте Продавца https://pegas.at/.

2. Общие положения.

  1. 2.1. Заказ является неотъемлемой частью Договора. Под Заказом понимается - перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товар, содержащий информацию о наименовании Товара, каталожный номер, его количестве, производителе (-лях) Товара, сроке (-ах) поставки Товара, цене на Товар, прочих условиях поставки и оплаты Товара.
  2. 2.2. Заполнение формы Заказа, и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром и условиями его поставки.
  3. 2.3. При оформлении Заказа на Сайте Заказчик выбирает, указывает и соглашается на Условия Заказа: каталожный номер и производитель запчасти (артикул Товара); стоимость товара; гарантированный срок исполнения Заказа.
  4. 2.4. Информирование Покупателя о состоянии заказа осуществляется по онлайн статусам в "личном кабинете" на сайте Продавца.
  5. 2.5. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара.
  6. 2.6. Вопросы по целосности, правильности переданного товара решаются при получении. В случае выявления товара с дефектом должна сделаться соответствующая запись Покупателем в документам переданных с товаром ответственным лицом со стороны Продавца. Принятие товара без записи в документах будет считаться как принятие целого и Возврату не подлежит. Остальные условия возврата прописаны в Приложении №1 настоящего договора.
  7. 2.7. При поиске по Оригинальному артикулу на сайте выдает не оригинальные замены (аналоги/кроссы) вероятность, идентичности оригиналу, которых около 85% и которые носят информационный характер. При заказе Аналога/Кросса Покупатель соглашается с риском,что деталь может не подойти.

3. Права и обязанности сторон.

  1. 3.1. Продавец обязан:
    1. 3.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями настоящего договора и Заказом.
    2. 3.1.2. В случае изменения цены и наличия Товара в ходе исполнения Продавцом Заказа Покупателя, уведомить Покупателем об этом.
  2. 3.2. Продавец имеет право:
    1. 3.2.1. В случае если Покупатель в течение 3 календарных дней, с момента уведомления Покупателя о поступления Товара на склад Продавца, не выкупил заказанный товар, то Продавец вправе реализовать запчасти третьему лицу или вернуть товар поставщику без согласия и уведомления Покупателя.
  3. 3.3. Покупатель обязан:
    1. 3.3.1. При заказе через сайт Продавца ответственность за правильный подбор деталей ложится на Покупателя.
    2. 3.3.2. В том случае если Покупатель не забрал, заказанный и не оплаченный им Товар, в течении 3 (трех) рабочих дней с момента поступления Товара на склад, Продавец в праве выставить данный Товар на реализацию, а так же произвести возврат Товара поставщику. В случае невозможности возврата, заказанного Покупателем Товара, Продавец в праве выставить неустойку Покупателю в размере 20% от стоимости Товара.
    3. 3.3.3. Принять и оплатить товар.
  4. 3.4. Покупатель имеет право:
    1. 3.4.1. Отказаться от товара в следующих случаях:
        - Товар не соответствует упаковке (Товар внутри упаковки, не соответствует Товару, который указан на упаковке и/или стикере).
        - Товар прибыл с дефектом (на Товаре видны следы видимых дефектов).
        - Товар прибыл разукомплектованный (комплектация Товара не соответствует указанной на упаковке комплектации).
        - Товар прибыл с браком (Товар прибыл с заводским дефектом).

4. Цена и порядок оплаты.

  1. 4.1. Сумма Заказа формируется из суммы цен каждого из наименований Товара, определяемых в соответствии с условиями Заказа, с учетом доставки до склада Продавца.
  2. 4.2. Цены указываются в рублях РФ.
  3. 4.3. Покупатель размещает заказ на сайте https://pegas.at/.
    1. 4.3.1. Отгруженный товар оплачивается в соответствии с расходной накладной за наличный расчет при получении экспедитору или безналичный расчет на расчетный счет Продавца.
    2. 4.3.2. При возвратах, из-за округления цены, возможны расхождения между ценой продажи и ценой возврата, стороны признают эти расхождения ошибкой округления.

5. Правила возврата товара.

  1. Указаны в Приложений №1.

6. Срок действия и изменение условий оферты.

  1. 6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения Заказа на сайте https://pegas.at/, либо с даты непосредственного предложения условий Покупателю и действует до момента отзыва Оферты Продавцом.
  2. 6.2. Акцепт Оферты Покупателем создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты. Под Акцептом следует понимать полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, внесением платы за Заказ.
  3. 6.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента отзыва Оферты.

7. Ответственность сторон.

  1. 7.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.
  2. 7.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону.
  3. 7.3. В случае необоснованного полного или частичного отказа Покупателя от получения Товара по размещенному Заказу и/или невозможности передачи поставленного товара по причине неисполнения Покупателем условий настоящего Договора, Поставщик вправе выставить Покупателю, а Покупатель обязан уплатить штрафные санкции в размере 100 % (Сто процентов) от стоимости Товара, передача которого не состоялась.
  4. 7.4. При нарушении сроков оплаты Товара Поставщик вправе выставить Покупателю, а Покупатель обязан уплатить пени в размере 1 % (Один процент) от суммы задолженности за каждый календарный день просрочки платежа.

8. Разрешение споров.

  1. 8.1. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.
  2. 8.2. Заявления и претензионные письма направляются сторонами нарочно, либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению сторон, либо посредством электронных каналов коммуникации.
  3. 8.3. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.

9. Особые условия и Заключительные положения.

  1. 9.1. Датой заключения Договора и его вступления в силу считается дата осуществления Покупателем первого Заказа. Стороны могут оформить свои отношения на бумажных носителях путем подписания единого документа, при этом, данное оформление может не совпадать с датой заключения Договора и его вступления в силу.
  2. 9.2. Настоящий Договор, размещенный на используемом Продавцом в Интернете сайте по адресу https://pegas.at/ является договором присоединения. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя условий Договора.
  3. 9.3. Покупатель,либо любой другой пользователь сайта, дает свое Согласие на обработку персональных данных при регистрации на сайте, заполнения формы "обратной связи" или любого другого действия на сайте, при котором вносятся личные данные.

 

Приложение №1 к оферте №1-ОФ.

1. Условия и правила возврата товара Пегас Авто

  1. 1.1. Сроки заявки на возврат:
      - Заявка на возврат принимается в течении 7 (семи) календарных дней с момента получения товара Покупателем.
  2. 1.2. Исключение:
      - Заявка на возврат Б\У деталей принимается в течении 6 (шести) календарных дней с момента поступления товара на склад Пегас Авто.
      - При обнаружении скрытых недостатков, которые невозможно было обнаружить при приёмке товара, покупатель вправе предъявить требования, связанные с такими недостатками, не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня получения товара.
    При нарушении сроков заявки на возврат, существует повышенная вероятность отказа в возврате.

2. Общие условия возврата товара.

  1. Возврат товара возможен если:
      - Сохранён товарный вид и потребительские свойства.
      - Отсутствуют следы масел, смазки, топлива или иных технических жидкостей.
      - Отсутствуют следы установки или контакта с другими деталями и инструментом.
      - Упаковка целая и чистая.
      - Сохранены пломбы и/или фабричные ярлыки.
    В случае несоответствия одного из пунктов, возврат принят не будет!
    Продавец оставляет за собой право отказать в принятии товара надлежащего качества без указания причин.

3. Условия возврата заказного товара.

  1. Товар данной группы может быть принят на возврат на общих условиях, только в следующих случаях:
      - Товар не соответствует упаковке.
      - Товар прибыл с дефектом.
      - Товар прибыл разукомплектованный.
      - Товар прибыл с браком.
    В остальных случаях возможность, сроки и условия возврата рассматривается индивидуально!

4. Условия приемки товара от Пегас Авто.

  1. Необходимо внимательно осуществить приемку товара.
    Необходимо проверять:
      - Целостность изделий на наличие царапин, потертостей, сколов, вмятин, трещин и т.п.
      - Комплектацию.
    При обнаружении разукомплектованности, дефектов, товар должен возвращаться в момент приемки товара с пометкой в накладной.
    В противном случае, претензии, обусловленные этими причинами, будут рассматриваться на общих условиях возврата товара!

5. Комиссии при возврате товара.

  1. Возможно взимание комиссии за возврат товара с следующими признаками:
      - Ошибочный подбор товара.
      - Заказной товар.
      -Товары, стоимостью ниже 1 000 руб. за одну единицу товара.
    Бракованный товар принимается без комиссии.

6. Возврат оригинальных автозапчастей.

  1. Возврат оригинальных автозапчастей возможен на общих условиях возврата товара в случае установки у официального дилера.

7. Возврату не подлежит.

  1. Товары следующих типов не подлежат возврату:
      - Элементы кузова (двери, капоты, панели крыш, крышки, молдинги и т.п)
      - Элементы остекления кузова (лобовые, задние, боковые стекла, стекла люков, оптика)
      - Лампы.
      - Масла, технические жидкости, смазки и антифризы
    Рекламации по дефектам данных товаров принимаются только в момент передачи товара.

8. Условия возврата товара ненадлежащего качества.

  1. Для возврата бракованных изделий или изделий не соответствующих заявленным характеристикам, ненадлежащее качество, которых было определенно в результате установки, требуется предоставить следующие документы:
  2. 1. Заказ-наряд, оформленный на СТО, об установке товара на автомобиль с указанием:
      - VIN автомобиля.
      - марка и модель автомобиля.
      - дата проведения работ.
      - перечень выполненных работ.
      - название установленного товара с указанием каталожного номера.
      - пробег на момент проведения работ.
      - акт выполненных работ с платёжным документом.
      - Сертификат соответствия на право оказания услуг предоставляемых СТО, лицензию и приложение к сертификату.
  3. 2. Акт дефектации, оформленный СТО, с указанием:
      - VIN автомобиля.
      - марка и модель автомобиля.
      - дата проведения дефектации.
      - перечень выполненных работ, необходимых для дефектации товара.
      - название дефектного товара, в отношении которого велись работы, с указанием каталожного номера.
      - пробег автомобиля на момент проведения дефектации.
    В акте должна быть указана четкая причина, объясняющая претензию к товару, вследствие чего она была выявлена. Акт дефектации должен иметь печать и подписи уполномоченных лиц предприятия, проводившего ремонт автомобиля.

9. Правила заполнения заявки на возврат.

  1. 1. В теме письма необходимо указать:
      - название организации и/или ФИО клиента.
      - контактный номер телефона.
      - производитель и каталожный номер детали.
      - количество.
      - дата когда был получен товар.
      - подробное описание причины возврата (описания типа "некондиция", "некомплект", "пересорт" и т.п., рассматриваться не будут)
      - разборчивые, читаемые фотографии изделия (общее фото), всех номеров, стикеров с детали и упаковки (по отдельности).
    Без фотографий заявка рассматриваться не будет!
  2. 2. Если возврат происходит по ошибке поставщика(не подошло к а/м, ошибка каталога, неверное содержание и т.д.) в таком случае необходимо предоставить:
      - полные данные по а/м (модель, VIN-код, модель двигателя, дата выпуска).
      - скриншот страницы оригинального каталога с вином авто и номером подобранной запчасти.
      - скриншот или отсканированную копию страницы каталога производителя с указанием на правильный номер детали (если подбирался аналог).
    В случае если брак был выявлен в ходе эксплуатации, вместе с описанием брака необходимо приложить отсканированные копии документов, необходимых для возврата деталей, ненадлежащее качество которых было определенно в результате установки (список документов приведен в разделе «Условия возврата товара ненадлежащего качества»).
    Заявки, заполненные иным способом, не принимаются к рассмотрению!
    Возврат изделия не может являться основанием для зачета оплаты текущего заказа!

10. Последовательность действий при возврате.

  1. 1. Нажать на кнопку «оформить возврат» напротив возвращаемой позиции в личном кабинете, далее заполнить и отправить данные в появившемся окне.
  2. Или
  3. 2. Отправить заявку на почту vozvrat@pegas.at в соответствии с «правилами заполнения заявки на возврат» (см. раздел выше).
    После рассмотрения заявки, клиенту приходит оповещение на указанную им электронную почту (или ответным письмом на Ваш запрос) о возможности и условиях возврата.
    Заявки, заполненные иным способом или отправленные на другую почту, не принимаются к рассмотрению!

11. Последовательность действий при предварительно положительном рассмотрении заявки.

  1. Внимание! Предварительно положительно рассмотренная заявка, не означает окончательное зачисление денежных средств. Поставщик может отказать в возврате на любой стадии.
  2. При предварительно, положительном, рассмотрении заявки, статус возвращаемого товара сменится на "Возврат предварительно подтвержден".
  3. При предварительно положительном рассмотрении заявки, возвращаемый товар, должен быть доставлен на склад Пегас Авто в течение 3 (трех) рабочих дней с даты подтверждения заявки, в противном случае заявка на возврат, может быть аннулирована.
  4. За товар, по которому, не было подтверждения на возврат, но который был доставлен на склад Пегас Авто без согласования - организация ответственности не несет.
  5. После поступления товара на склад в течении 3 (трех) рабочих дней производится проверка товара и сопроводительных документов в соответствии с данными по заявке на возврат. При расхождении фактически полученного товара с заявленным пакетом документов, а также при наличии неверного их заполнения, при отсутствии фирменного стикера Пегас Авто, товар не будет принят, о чём клиент будет проинформирован на электронную почту.
  6. За действия покупателя, которые в следствии увеличивают срок возврата или делают возврат не возможным, организация ответственности не несет.

12. Сроки зачисления денежных средств на баланс Покупателя.

  1. Возврат денежных средств за товар со складов, отмеченных, знаком "Надежный склад" осуществляется в течение 21 рабочего дня.
  2. Со всех остальных складов возврат денежных средств осуществляется в течении 42 рабочих дней после одобрения возврата поставщиком.
  3. Возврат денежных средств осуществляется на счет Покупателя, привязанный к личному кабинету на сайте pegas.at